.

БК Rivalo закрыла счет клиента, конфисковав остаток средств


Букмекерская контора Rivalo закрыла счет одного из своих клиентов без объяснения причин. Именно такое сообщение опубликовал один из клиентов букмекера на сайте одного уважаемого европейского портала, которые выступает третейским судьей в решении спорных ситуаций между букмекерами и их клиентами.

По словам пользователя, он является постоянным клиентом букмекера, и даже выводил около тысячи евро. После того, как клиент вывел свои средства, на его игровом счету оставалось еще порядка 500 евро. Но, букмекер не дал ему вывести остаток средств, закрыв доступ к игровому счету без объяснения причин. После того, как клиент обратился в службу поддержки БК Rivalo с просьбой объяснить причины закрытия игрового счета, н получил ответ, что букмекер полагает, что игрок нарушил правила букмекерской конторы, что привело к закрытию счету и конфискации остатка средств. При этом, в службе поддержки БК Rivalo отказались назвать нарушения игрока, мотивируя это тем, что в дальнейшем клиент может воспользоваться этим и обойти данные правила.

Клиент утверждает, что никаких правил букмекера не нарушал, а его игровой аккаунт был проверен службой безопасности БК Rivalo. В настоящий момент европейский портал проясняет ситуацию.




Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *